CTIネットワーククライアントツールは、DBS販売管理のCTIにネットワーク機能を拡張することができる、CTIサービスプラグインツールです。
社内ネットワーク上に複数のコンピュータが接続されている環境で、着信担当となっている一台のコンピュータで着信した電話番号を、CTIネットワーククライアントサービスがインストールされているDBS販売管理が
一斉に受信することができるようになります。
社内ネットワーク内の複数のDBS販売管理で、同時にCTIによる着信処理を行いたい場合に便利です。
現在CTI着信待機中のDBS販売管理をCTIサーバーとし、電話機やTAに接続されていないネットワーク端末をCTIクライアントとします。
CTIネットワーククライアントサービスをインストールするのは、このCTIクライアントです。
ダウンロードしたファイルをCTIクライアントとしたいコンピュータで実行し、インストールを行います。 |
