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ご購入前のお客様から頻繁にご質問いただく内容とその回答を掲載しております。お問い合わせいただく前に、このFAQに掲載されている内容をご確認ください。 |
全般 | 基本機能 |
データ管理 |
ネットワーク機能
価格体系 |
プレゼンテーション |
サポート | カスタマイズ |
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古いOSで動作しますか？ |
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Windows95/98/MEを含むそれ以前のバージョンのOSでは、基本的に動作保証いたしておりません。Windows2000/XP/Vistaでの運用をご検討ください。 |
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主にどのような機能がありますか？ |
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こちらをご覧ください。 |
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どのくらいの規模を想定していますか？ |
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SOHOから中小規模の企業が主なターゲットとなります。 |
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どのような業種に向いていますか？ |
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業種を特定するとすれば、主に小売業に向いています。
ただし、別途販売中の拡張モジュールを使えば、様々な業種に対応することが可能です。
もちろん新たな業種に対応するために、拡張モジュールを追加開発することも可能です。 |
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どのような業種の導入実績がありますか？ |
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一般製造業、浄化槽管理業、運送業、一般卸売業、米穀販売業への導入実績がございます。
特に浄化槽管理業、米穀販売業では自動振替機能やCTIをご活用いただいております。 |
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集計機能にはどのようなものがありますか？ |
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見積・受注・発注・売上・仕入それぞれに集計機能があり、日付別・取引先別・商品別・取引先区分別・商品区分別・担当者別・部門別で任意の範囲による集計が可能です。
売上・仕入に関しては、前述の標準機能に加え、年間推移集計や管理表および順位表（ベスト・ワースト対応）、さらにユーザー様が独自の集計方法を定義することが可能
なデータ集計マネージャを実装しています。
特殊機能として、得意先・仕入先・商品のスリーピング（休眠状態）調査も行うことができます。 |
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定期的な売上処理をスケジュールすることはできますか？ |
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可能です。受注伝票にスケジュール設定することで、DBS販売管理起動時または手動で定期的に売上データを生成、伝票発行することができます。
スケジュール設定の種類として、「ｎ日ごと」「ｎ週ごとｎ曜日（曜日は複数可能）」「ｎヶ月ごとｎ日（末日設定可能）」と設定可能で、さらに開始日・終了日の設定もできます。
未来の売上予定の一覧印刷ももちろん可能です。 |
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得意先ごとに納品書・請求書レイアウトを使い分けることは可能ですか？ |
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もちろん可能です。同梱のレイアウトマネージャを使用すれば、独自のフォームを作成することもできます。 |
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得意先や商品のコード体系の制限は？ |
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得意先・仕入先・商品のマスターコードは、英数字混同可能で、桁数が4桁から16桁まで個別に設定可能です。さらに、コード先頭の自動0埋め要否の設定も可能です。
もちろん運用中にコード桁数を変更することもできます。（増加のみ） |
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管理可能な金額の桁数は？ |
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全ての入出力で-999億円〜9,999億円まで管理可能です。 |
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数量や単価で小数は扱えますか？ |
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商品単位で数量と単価の小数桁数が0〜3桁まで個別に設定可能です。 |
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マスターの登録件数に制限はありますか？ |
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制限は一切ございません。 |
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伝票の登録件数に制限はありますか？ |
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年単位で制限があります。見積・受注・発注・売上・仕入それぞれ年間およそ21億件×90明細まで登録可能です。（自動生成された伝票番号を使用する場合のみ） |
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総額表示への対応は？ |
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内税設定は商品ごとに可能で、伝票に内税表記を行うかどうかの設定も可能です。 |
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現行システムからのデータ移行はできますか？ |
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可能です。柔軟なデータインポート・エクスポート機能で、どのような形態のデータも正しく移行することができます。データ移行につきましては導入の際にご相談ください。 |
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データのバックアップ機能はありますか？ |
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任意のドライブ・フォルダを設定することができ、全ての関連データベースを一括で圧縮してバックアップします。
さらにバックアップタイミングとして、DBS販売管理起動時・終了時・手動のいずれかを任意に設定することもできます。 |
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データ領域とはどういうものですか？ |
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1つのネットワーク内に、複数のデータベースを作成することができる機能です。
例えば1台のデータベースサーバー内に複数のデータ領域を作成し、それぞれ本社・支店ごとにデータを管理することができます。複数のデータ領域は一括で合算集計することもできます。
もちろんユーザーごとにアクセス権限を設定することもできます。 |
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複数の端末で使用することはできますか？ |
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ローカルエリア（LAN）、ワイドエリア（WAN）での複数端末での運用を前提に設計されています。もちろんスタンドアロン（単体）での運用も可能です。 |
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遠隔地の支店間での運用はできますか？ |
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本社にデータベースサーバーを設置し、インターネット経由またはVPN経由でのデータベースアクセスで対応可能です。 |
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社員ごとに実行可能な処理を制限することはできますか？ |
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可能です。 |
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WANでの運用時、どの程度の回線速度が必要ですか？ |
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快適な運用を行うには、サーバー・クライアント双方が1Mbps以上は必要かと思われます。
もちろんそれ以下での運用も可能です。 |
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オンライン購入はなぜ15%OFFで購入可能なのですか？ |
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オンラインでのご購入の場合、お客様ご自身で評価版をダウンロード／インストールしていただき、お客様ご自身で導入を御検討いただけるからです。 |
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追加ライセンスの場合の割引は？ |
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現段階では追加ライセンスによる割引制度はございません。通常価格にて追加ご購入いただく必要がございます。 |
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プレゼンをしてもらいたいのですが？ |
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もちろん可能です。1回のプレゼンで10,500円（税込み、交通費別）の料金を現金にてお支払いいただきますが、導入いただいた場合はプレゼン料金はそのまま返金
または値引きに含めさせていただきます。 |
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購入後のサポートはどのようなものがありますか？ |
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年間サポートサービス（ご購入後6ヶ月無料サポート）をご用意しており、主にメールおよび電話によるサポートが主体となります。お客様の元にお伺いしてのサポートや運用指導、システムエンジニアリングにつきましては、別途サポート料金が都度発生いたします。 |
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年間サポート契約を行うとどのようなメリットがありますか？ |
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メール、電話およびFAXによるサポートを受けることができます。
また、各種出張サポートサービスおよびカスタマイズ時の特別割り引きや、インターネット網を利用した遠隔バックアップサービスを無料でご利用いただくことができます。
さらにActiveUpdateによる迅速な対応や、軽微な機能アップを無償で受けることができます。 |
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ソフトウェアに不具合が見つかった場合は？ |
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お客様から不具合のご報告を受けた場合、速やかに調査およびプログラム修正作業を行い、ActiveUpdateにて最新のプログラムが直ちに配信されます。
簡単な操作で最速のサポートが可能です。
※年間サポートサービスにご加入いただいている必要があります。 |
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カスタマイズには応じてくれますか？ |
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もちろん大歓迎です。DBS販売管理はカスタマイズが非常にしやすい設計になっておりますので、他メーカー様に比べて格安の価格体系で多様なカスタマイズに対応可能です。 |
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