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[重要]DBS販売管理ver3で月別収支表をお使いのユーザー様へ |
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2005.11.02 |
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、弊社製品のDBS販売管理ver3にて、下記の問題が発見されましたので復旧方法を含めてご連絡申し上げます。
ユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 |
[問題点]
DBS販売管理ver3の最新版で月別収支表を実行すると、集計処理中にエラーが発生する。 |
[原因]
ver3.00.0168以降のアップデートに対応した新しいワーク領域が、ユーザー権限の問題で正常に初期化されないことがあるために起こります。 |
[対処方法]
以下の手順で復旧することができます。
- Active Updateにて、「月別収支表ワーク削除スクリプト」を適用してください。
- DBS販売管理の[各種設定]メニュー→[スクリプトマネージャ]を起動してください。
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スクリプトマネージャに表示されている「月別収支表ワーク削除.vbs」をダブルクリックし、以下のメッセージが表示されたら完了です。通常通り「月別収支表」を実行してください。
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[補足事項]
一度サポートスクリプトを実行していただきますと、以降は一切この処理は不要です。
また、この問題は「DBS販売管理ver3.00.0167以前」および「DBS販売管理ver4以降」の製品では発生いたしません。 |
